旭川市

思いがけない時に起きてしまうのが蛇口の故障、トイレ詰まり、トイレタンクなどの水漏れです。水道修理が必要な時や水まわりのトラブルでお困りの際にご遠慮なくご連絡下さい。旭川市や近郊の市町村の地域担当スタッフが基本即日対応で修理解決にお伺い致します。


【　クーリング・オフについて　】

１：訪問販売（住居へのご訪問の時点）で申込をされた場合、原則として報告書（書面）を受領した日を含む８日間は、水道修理（工事）完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。
２：基本料金以外に追加されたサービス（水漏れ/詰まり/凍結などの修理や工事）は、「訪問販売」に該当します。
３：お客様から電話・問い合わせフォーム等から修理・工事を依頼をした箇所（関連性がある箇所を除く）以外は、契約が成立していてもクーリング・オフが可能です。
４：当社スタッフから「不実告知」・「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって、お客様を困惑させて修理工事が完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。
５：次のような場合は、クーリング・オフができませんのでご注意下さい。
　a.3,000円（税別）以下の場合（基本料金は、クーリング・オフ対象外となります。）
　b.当社は、店舗を有しません。故に、お客様と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）にあり、申込をされた場合。
　c.お客様が営業のために申込された場合（事業者として申込をされた場合）
　d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費により価値が著しく減少する可能性があるもの（消耗品）については、使用したり一部を消費したりした場合には、クーリング・オフ適用外となります。
６：クーリング・オフにあたり、損害賠償や違約金を支払う必要がなく商品の引き取りや権利の返還に要する費用を販売者が負担します。既に商品代金や対価の一部を支払われている場合には、速やかに販売者からその金額の返還を受けることができます。また、役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更された場合には、無償で原状回復を販売者に請求できます。

※ クーリング・オフ申請をする場合には、お客様を担当したスタッフが窓口となります。

お客様評価

排水管つまり抜きが困難だった｜旭川市
グリストラップから水漏れがしてきて営業後の掃除ができなくなってグリストラップのつまり修理に来てくれる水道屋を探しました。明日の営業ができるように、今日中になんとかしてほしいと思っていたけど排水管内が油汚れが酷くてつまりが解消するか心配でした。ほとんどグリストラップの掃除をしていなかったのでつまりが起きた感じ、こんなことになるなら定期的に掃除をしておけばよかったと後悔しています。3時間位かかって水道修理をしてくれて明日の営業ができるようになってよかった。

慌てて電話してお願いしました｜旭川市
トイレタンクにつながる配管から水が漏れてる。突然の依頼でしたがすぐに駆け付けてくれて、その場で状態を見てすぐに見積もりを出していただけました。見積もりを承諾すると車に積んでいた部品であっという間に修理してくれました。また、水漏れの電話した際には応急処置のやり方も教えてくださって、スタッフの方が到着するまでの時間稼ぎができたので大変助かりました。

水道の水漏れを修理してほしい！｜旭川市
水道の蛇口が壊れてしまって水が止まらなくなってしまいました。水が止まらないことオペレーターの方に伝えると水道の元栓を閉めることをアドバイスしてくれました。そのあと、1時間くらいで駆けつけてくれて調べてくれて部品が悪くなっていることがわかり、その場で簡単に悪くなっている部品を交換してもらえました。電話対応といい作業内容といい満足しています。

トイレが使えなく故障してしまった｜旭川市
トイレつまりはよく起きるのですがスッポンを使ったりお湯を流すことでトイレつまりが解消していました。でも、今回のトイレつまりは、どちらの方法でも完全には流れなくトイレットペーパーが残ってしまう状態でした。トイレの水の流れが悪いし臭いがするのでトイレつまりを放っておくと大変だなと思ってトイレ修理をお願いすることにしました。インターネット検索でトイレのつまりを解消してくれる修理業者のマリン水道サービスさんにトイレ修理を依頼しました。電話する当日修理に来てくれて１時間もかからずトイレつまりを直してもらえました。トイレ修理の対応がスピーディーだったのと料金も思っていたよりもかからなかったので非常に満足しています。

トイレ詰まりの解決策

トイレが詰まってしまった時にラバーカップ（スッポン）を使ってトイレ詰まりを解消する。または、トイレットペーパーの詰まりであればお湯（人肌湯）を使っても効果的ですがお湯の場合、水溶性のトイレットペーパー以外が詰まってる場合には効果が限定的で水に溶けにくい物ですと詰まっている原因を排水経路の奥に押し込んでしまって取り除くのが困難となりますので当社ではペーパー系以外の詰まりの原因の場合にはラバーカップを使用していません。

お湯（人肌湯）を使ってトイレ詰まりを解消させる方法のご紹介しますがトイレットペーパー以外の詰まりでしたら効果がありません。
1. スポイトなどで便器の排水口の内側の水をできる限りバケツにくみ取る。
※ 詰まっている便器に直接お湯を流し込むと湯温が低くなり効果が弱まりますからできる限り便器内の水をくみ取って水量を減らしておくことが効果的です。
2. お湯（人肌湯）を流し込む
高い位置から排水口に勢いよく流し込むのがポイントです。
お湯の温度と水圧でトイレットペーパーを動かす効果と水温で溶けやすくします。注意点として修理作業中にトイレ室内に水が飛び散らないように注意しましょう。不安でしたら床にビニール袋か新聞紙を敷いておくとよいでしょう。
3. 30分?1時間ほど放置しましょう。
4. トイレ詰まりが解消していない場合には、1～3を繰り返す。
「お湯を流し込んで待つ」を2?3回繰り返してみましょう。

※ トイレ詰まりが解消しない場合は、ラバーカップを使ってみるか当社かトイレ修理業者に修理依頼をオススメします。

ラバーカップの使い方のご紹介
1. 便器にたまってる水をくみ取る
便器が満水状態でラバーカップを使うと吸引の際に汚水が圧力であふれてしまいます。便器の水位がギリギリの状態の場合には、便器のフチから12cm前後水位を下げるまでバケツなどで汚水をくみ取ります。
2. ラバーカップの棒をビニール袋に通す穴を開けて便器を覆う。※ 汚れてもいい場合には省いても可ですがトイレ内が汚れる場合があります。
※ トイレ室内が汚れるのを防ぐため新聞紙やビニール袋で便器周りを覆いましょう。
3. ラバーカップを便器の排水口に完全に密着させる
※ 完全に密着していない状態で修理作業をすると効果が下がります。
4. ゆっくり押し込んで勢いよく引く
ラバーカップの原理は、便器内の水を逆流させてトイレ詰まりを解消させる道具です。押す時に力を入れると原因となっている物を排水経路の奥へ押し込んでしまってトイレの詰まりが深刻化してしまうこともありますので要注意です。
※ 基本的に「ゆっくり押して、グッと引く。」がコツです。このことを意識して小刻みに３～５回動かした後に大きく動かすようにすれば効果的にトイレ詰まりを解消できることもあります。