お客様からのご連絡からのご利用の流れについて
お問い合わせ
まずはお気軽にお問い合わせください。
年中無休、ＡＭ８：００ ～ ＰＭ１０：００ まで対応致します（総合サポート受付は、24時間対応）。ご遠慮なくお問い合わせください。携帯・スマホからでもご利用いただけます。
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ご相談
トラブルの内容をご相談ください。水まわりに詳しいオペレータか現地担当者が丁寧に対応いたしますのでご安心ください。故障箇所や状況などの質問に沿ってお話しください。必要に応じて簡単なお見積りも可能です。また、緊急の状況の場合は、修理スタッフ到着までに必要な応急処置などもご案内いたします。
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ご訪問・作業前の見積もり
最寄りのサービススタッフが超最短１５分で駆けつけます。詳しい状況を把握してお見積りさせて頂きます。修理箇所と作業内容、費用をきちんとご説明致します。お客様のご承諾を得てからの修理施工開始なりますのでご安心ください。
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作業開始
事前にご説明した通りの作業手順・内容に沿って、作業をおこないます。修理施工作業が長時間になる場合には、途中経過を随時ご報告します。
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作業完了
作業終了後、作業内容についてご報告させて頂きます。また、修理箇所が完全になおっているかお客様が直接目視していただけるようご協力願います。
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お会計
できるだけ現金でのお支払いをお願いします。また、振込も可能ですが振込手数料は、お客様のご負担となります。その他、気になる箇所やご質問等御座いましたら遠慮なく担当サービススタッフにお聞きください。
| ご参考資料 | |
|---|---|
| 水のコラム | 凍結修理評価 |
| 施工事例 | 解氷修理評価 |
| 水漏れの原因と対処方法 | |
